Với phương châm “Quyền lợi của khách hàng là quan trọng nhất ”, An Khánh luôn đảm bảo cung cấp các sản phẩm chất lượng tốt nhất đến khách hàng. Trường hợp Quý khách hàng không hài lòng hoặc có vấn đề phát sinh về sản phẩm, chúng tôi sẵn sàng để khách hàng được đổi / trả lại sản phẩm theo chính sách đổi trả hàng sau đây:

Chính sách đổi trả sản phẩm

Không đổi/trả sản phẩm đối với hàng hóa không còn nguyên vẹn, bị vỡ, va đập hoặc bị hỏng không do lỗi của nhà sản xuất, hàng hóa không còn bao bì.

Sản phẩm còn đầy đủ linh kiện và phụ kiện, phiếu bảo hành, hóa đơn VAT, bao bì, quà tặng (nếu có),…

Chỉ đổi sang các sản phẩm có giá trị ngang bằng hoặc lớn hơn sản phẩm đã đặt mua.

Sản phẩm chưa qua sử dụng hoặc đã sử dụng, nhưng gặp sự cố kỹ thuật không thể khắc phục được;

Hàng giao không đúng chủng loại, mã mẫu như đơn đặt hàng.

Lưu ý:

– Đối với các phụ kiện, quà khuyến mãi được tặng kèm khi mua sản phẩm, nếu Quý khách hàng đã sử dụng thì không được ĐỔI / TRẢ, nếu chưa sử dụng thì miễn phí vận chuyển.

– Sản phẩm đổi mới được xem là đơn hàng mới và áp dụng theo các chính sách hiện hành của nhà nước.

2. Thời gian đổi trả sản phẩm

Trong vòng 30 ngày : thu phí vận chuyển tùy theo tình trạng máy, miễn phí thay mới.

Lưu ý : Đối với trường hợp khách hàng nhận hàng Ship theo địa chỉ nếu phát hiện ra hàng không đúng tiêu chuẩn thì gửi ngược hàng lại cho chúng tôi theo địa chỉ cụ thể như sau:

Công ty TNHH sản xuất và đầu tư An Khánh

Địa chỉ:

Tại Hà Nội: 

Cơ sở 1: Cơ sở 1: Số 228-C5 khu đô thị Đại Kim, Quận Hoàng Mai, Hà Nội (Mở cửa: 8h30 đến 18h30).

Cơ sở 2: S4 Season Avenue, Phường Mỗ Lao, Quận Hà Đông ( 8h – 20h)

Tại TP Hồ Chí Minh: 

Cơ sở 1: 702/58 Điện Biên Phủ ( Hoặc vào bằng hẻm 219 đường 3/2 ), P10, Quận 10, TP Hồ Chí Minh. ( 9h – 21h)

Cơ sở 2: Số 43M Hồ Văn Huê, P9, Q. Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh ( 8h – 17h)

Tại Đà Nẵng:

Cơ sở: Số 152/40b Phan Thanh, Q. Thanh Khê, TP Đà Nẵng ( Cạnh ĐH Duy Tân )

Hotline :0867331111

Email : haitra1978@gmail.com

Website : https://banmaylockhongkhi.com/